# Acesso ao app/Sistema

##### Objetivo

Este guia tem por objetivo instruir como é feito o acesso ao aplicativo Smartvac de diferentes plataformas.

##### Acesso via Android

- Para realizar o acesso diretamente do seu smartphone que possui o sistema operacional Android, primeiramente clique no link para realizar o downlod [https://play.google.com/store/apps/details?id=app.smartvac](https://play.google.com/store/apps/details?id=app.smartvac).
- Após, selecione instalar na tela que será aberta e aguarde a instalação.
- Finalizada a instalação, toque em abrir.
- Será aberta uma tela solicitando seu login e senha. Caso você não tenha o login e senha da aplicação, veja o tópico dúvidas frequentes mais abaixo neste guia.

##### Acesso via IOS

- Para realizar o acesso diretamente do seu smartphone que possui o sistema operacional IOS, primeiramente clique no link para realizar o downlod [https://apps.apple.com/us/app/smartvac/id1609472264](https://apps.apple.com/us/app/smartvac/id1609472264)
- Após, selecione instalar na tela que será aberta e aguarde a instalação.
- Finalizada a instalação, toque em abrir.
- Será aberta uma tela solicitando seu login e senha. Caso você não tenha o login e senha da aplicação, veja o tópico dúvidas frequentes mais abaixo neste guia.

##### Acesso via web

- Para realizar o acesso diretamente pela web não é necessária nenhuma instalação. Basta clicar no link [https://web.smartvac.app/](https://web.smartvac.app/).
- Será aberta uma tela solicitando seu login e senha. Caso você não tenha o login e senha da aplicação, veja o tópico dúvidas frequentes mais abaixo neste guia.

##### Dúvidas frequentes

1\. Não tenho o usuário e senha, o que devo fazer?

O usuário e senha para acesso será criado após a instalação e conexão dos primeiros hardwares. Caso os hardwares já tenham sido instalados e você ainda não tem os dados de acesso, solicite enviando um email para odair@smartvac.app.